El régimen peruano tiene una vía ciudadana para combatir la oferta ilegal: cualquier usuario puede comprobar la autorización de una plataforma y reportar la que opere sin ella. El proceso es de dos pasos —verificación y reporte— y ambos pasan por los canales oficiales de la DGJCMT.
Paso 1: verificar la ausencia
Antes del reporte, la comprobación: el portal de la DGJCMT publica la relación de titulares de autorización de explotación y el Registro de Plataformas Tecnológicas. Si el titular del sitio —la empresa que figura en sus términos— no aparece en esos registros, la plataforma opera fuera del marco autorizado y es reportable.
La precaución importa: un dominio puede operar bajo una marca distinta de la razón social del titular, y una licencia extranjera no sustituye la autorización peruana. Lo que cuenta es el titular en el registro, no el logo en la página.
Paso 2: canalizar el reporte
El canal oficial es la sección de contacto del portal de la DGJCMT para el sector en línea, por donde se transmiten las consultas y reportes del público. La información aportada alimenta las acciones de fiscalización del régimen — el bloqueo de plataformas que durante 2026 acumuló decenas de casos ejecutados en coordinación con el MTC.
- Identificar el titular del sitio en sus términos o pie legal.
- Verificar su presencia en el registro de titulares de autorización.
- Comprobar la plataforma en el Registro de Plataformas Tecnológicas si corresponde.
- Transmitir el reporte por la sección de contacto del portal oficial.
El reporte ciudadano tiene utilidad práctica demostrada: la autoridad ha descrito sus bloqueos como resultado de un trabajo de detección continuado, al que contribuye también la información que recibe del público. Una plataforma que desaparece de los resultados de búsqueda locales suele ser una plataforma que ya entró en el proceso.
La distinción entre reporte y reclamo importa: los problemas con un operador autorizado —un pago, una cuenta, un juego específico— se canalizan por los mecanismos de atención del propio operador; el reporte a la autoridad es para la plataforma que opera fuera del régimen, sin titular habilitado en los registros.
La señal de alerta más frecuente es el patrón típico del sitio ilegal: promociones agresivas sin titular identificable, licencias extranjeras exhibidas como sustituto de la autorización peruana, dominios que cambian tras cada bloqueo. Cada una de esas señales apunta a lo mismo — la ausencia en los registros públicos.
El reporte funciona dentro de un ecosistema más amplio de presión sobre la oferta ilegal: el bloqueo de acceso, el retiro de contenidos y el corte de medios de pago. La denuncia ciudadana es una de las entradas de información que alimenta ese circuito — no la única, pero sí la más accesible para el usuario común.